有助于提高基础信息管理和运营效率

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1980 年万维网问世，业务转型实现了巨大飞跃。然而，直到 20 世纪 90 年代末，2G 网络推出并且手机开始商业销售时，它才成为一个完全成熟的概念。随着数字化的开始和发展，数字化转型已经到来。 数字化转型和数字化并不相同 虽然数字化转型和数字化看起来非常相似，但它们是相关的，但它们的含义和范围却存在重要差异。 什么是数字化？ 数字化是指将信息从模拟形式转换为数字形式的过程。例如，扫描纸质文档并创建 PDF 文件就是数字化的一个示例。 此过程使数字形式的数据存储、检索和传输变得更加容易，从而提高了信息管理的效率。


数字化注重技术流程 什么是 数字化转型？ 数字化转型是一个超越数字化的过程，通过在组织的各个方面（包括其业务模式、文化和客户体验）利用数字技术来追求根本性变革。 本课程重点关注组织如何增强竞争力、创造新价值以及在数字时代进行战略转型。 数字化转型包括重 菲律宾 手机号码 新设计业务流程、转变客户体验和创建新的业务模式，它指的是整个组织的变革。 也就是说，综上所述，数字化侧重于信息形态转变的过程，数字化转型是指利用数字技术从根本上改变整个组织的战略过程。



数字化是数字化转型的基石，但转型涵盖了更广泛的变化。 菲利普·科特勒 (Philip Kotler) 的市场 5.0 所见的数字化转型 (DX)哪些组织迫切需要数字化转型？ 在《市场 5.0》中，菲利普·科特勒讨论了如何在技术发展和社会变革的背景下制定以消费者为中心的营销策略。数字化转型是跟上这些变化的一个重要过程。特别是具有以下条件的组织必须紧急进行数字化转型： 重视改善客户体验的组织：在消费者期望不断提高并要求个性化服务的现代市场中，改善客户体验是必要的。 对技术变革敏感的行业：依赖快速变化技术的行业，例如IT、电信和金融服务，需要通过数字化转型保持竞争优势。