SaaS 的内容营销：利用内容推动转化

nurnobisorker18

内容营销是推动 SaaS 增长的有力工具。如果您是一家希望增加注册量的 SaaS 公司，内容营销可以帮助您接触、教育、吸引和转化新用户。

‍

SaaS内容营销有什么不同吗？
虽然内容营销适用于大多数行业和顶点，但对于 SaaS 业务来说，有一些要素需要在内容策略中加以解决才能取得成功。

SaaS 营销的主要元素之一是帮助客户了解产品及其使用的好处。

对于软件即服务解决方案，产品不是实物，您的潜在客户无法 巴西 whatsapp 资源 看到它，并且用例可能是无穷无尽的。SaaS 内容营销可以帮助您向客户介绍您的产品如何解决他们的问题，并鼓励他们测试您的解决方案。

另一个挑战是 SaaS 产品的本质——它们在不断变化。

大多数 SaaS 解决方案都会根据用户反馈不断调整，开发新功能和集成。每次产品更新都意味着营销渠道应该重申价值主张和产品细节。第三个挑战适用于新类别创造者和利基 SaaS 解决方案。在这种情况下，问题是搜索需求——没有人搜索你的产品，因为他们还不知道它的存在。

再次强调，内容可以帮助缩小用户的痛点和目标与您的产品之间的差距。通过展示您的 SaaS 工具如何解决特定问题，它可以吸引更广泛的受众，而不仅仅是寻找您的产品的人。

从积极的一面来看，SaaS 产品具有显著的优势——它们可以立即将工具交到用户手中。所有演示和免费试用都可以提供丰富的数据库，其中包含常见问题、痛点和实际用户的反馈。

利用这些数据并创建可以减少摩擦并帮助用户更快地采用您的产品的内容。

‍

如何为 SaaS 创建内容
SaaS 内容营销必须在多个方面取得成果：

建立品牌知名度并吸引新的受众
教育你的客户并推动他们完成购买旅程
建立信誉和信任
生成线索
在规划编辑日历中的主题并分配文案和设计任务之前，请先进行一些研究。这样您就可以确保您的内容营销投资能够转化为 MRR。

‍

6 步构建 SaaS 内容策略
以下是为您的 SaaS 品牌构建可靠内容策略所需采取的 6 个步骤：

明确你的目标以及成功的模样
考虑您的理想客户资料及其信息需求
检查核心关键词的搜索需求
绘制主要主题区域
规划用户旅程每个阶段的内容
规划每个主题区域如何支持您的产品和功能页面
这 6 个步骤虽然简单，但说起来容易做起来难。让我们仔细看看每个步骤。我们将向您展示我们如何为合作伙伴构建 SaaS 内容策略。

‍

1. 定义 SaaS 内容营销目标和结果
从一开始，您就需要明确要实现的目标以及如何衡量内容工作的效率。当然，最终目标是推动注册 - 让新用户测试并开始使用您的 SaaS 解决方案。但在某些情况下，您可能对工具的某个可能应用特别感兴趣。这些用户可能会预订更多席位并更广泛地使用您的服务，或者以其他方式拥有更高的客户生命周期价值。让您的内容营销工作与这些目标保持一致。创建适合他们的内容，以更高的速度吸引和转化他们。了解他们的信息需求并定制内容以满足他们的需求。在定义内容营销结果时，确定哪些 KPI 对您的业务很重要。它可能是在旅程中与您的博客有接触点的转化次数。或者客户获取成本的降低、内容带来的新访问百分比以及有助于转化的关键字的排名。在定义成功指标时，请记住，漏斗顶部内容 (TOFU) 和漏斗底部内容 (BOFU) 的指标看起来会有所不同。迎合用户旅程 SEE 阶段的内容可能不会在转化 KPI 方面表现良好。它们的价值在于扩大您的受众（您以后可以在社交媒体上重新定位）和建立品牌知名度。另一方面，BOFU 内容的表现应该通过它如何协助转化来衡量。

‍

2. 积累以用户为中心的内容创意
在规划 SaaS 内容策略时，请尽量记住该产品如何解决买方角色的问题。接下来，通过内容传达这一点 - 视频、用户生成、用例或博客文章。特别是对于 SaaS 内容，最好记住，您正坐在内容创意宝库中，这仅仅是因为您拥有与解决方案交互的人的数据。人们发现您的 SaaS 工具的方式、他们使用它的方式、它解决的问题、它推动的成功案例 - 所有这些都是您的目标受众的相关主题。使用这些数据为您未来的客户创建内容。额外的好处是，您可以为付费客户量身定制内容，而不是为试用用户量身定制。您可以根据当前用户的个人资料为新用户提取“发现”内容创意。或者根据您的客户群体验，使用实际用例信息提示潜在客户采取下一步行动。创建痛点内容以满足潜在客户的需求和用户的问题。研究现有用户如何发现您，他们有什么问题，他们需要解决什么问题。您可以对他们进行调查或直接采访。您还可以从客户评论和推荐中收集这些信息。甚至可以在第三方评论网站（如 G2、Capterra 或 Gartner Peer Insights）上分析您的客户反馈。

‍

3. 确定核心关键词的搜索需求
为确保潜在用户发现您的品牌，您的内容需要考虑人们如何搜索您。使用关键字研究工具来了解您的焦点关键字的搜索需求。这样，您就可以创建出现在已经在寻找您的解决方案的人面前的内容。检查主要产品描述变体的搜索量。同时，留意这些关键词的竞争力和可操作性。根据用户意图（信息、考虑、交易）对关键词进行聚类，然后将它们映射到 TOFU 或 BOFU 内容主题。SaaS搜索引擎优化的一个常见错误是使用非常通用的产品描述，例如“创新平台”、“尖端解决方案”等。相反，请描述您提供的产品，并尽可能清晰具体。SaaS 内容营销的另一个常见问题是您的核心关键词的搜索量低。这在 SaaS 开拓者和新类别创建者中尤其常见。在这种情况下，请确保您能从现有需求中获得最大份额——仔细优化您的内容，并为您的焦点关键词创建高性能着陆页。接下来，探索相邻的搜索意图关键词。想办法“限定”您的受众，并依靠能够描述他们正在搜索的内容的关键词。这可能不是您的确切解决方案，但可以解决相同的痛点。