通过帮助您衡量多个接触
这些模板可以轻松定制为简单的问卷或复杂的调查。 你可能不喜欢的是: 一个缺点是定价,对于一些刚开始进行调查的企业来说,价格可能有点高。 试用版中的调查问题和答案有限。 定价:起价为每月 25 美元。调查和表格数量不限。每月 1,000 份回复。 附加阅读:2025 年 15 个最佳 SurveyMonkey 替代品 3. SatisMeter –最适合深入的客户体验分析 如果有一种工具可以深入分析客户对产品和/或服务的体验,那一定是SatisMeter。
它是收集 NPS、CSAT 和 CES 分数以及定性反馈的最佳客户 巴基斯坦号码数据 体验测量工具之一。 使用此工具,企业可以了解客户在整个客户旅程(从入职到支持)中的感受。 客户细分、客户满意度的根本原因分析以及改善客户体验的可行见解是我在 SatisMeter 中发现的一些强项。
点的客户满意度,它使您能够收集和使用反馈来改进您的产品和服务质量。 该工具设置简单,无需维护,并且您可以期待一流的客户服务。 您会喜欢什么: 它非常适合用途,您可以使用它来部署任何调查类型。
Satismeter 让一切变得简单。登录后,它会向用户显示他们想要看到的内容。 您可以将其集成到多个地方,以提供具有高响应率的非侵入式调查。 非英语母语的观众可以用自己的语言填写调查问卷,然后您就可以看到翻译的视图。
用户高度赞赏 SatisMeter 的响应和支持团队。 你可能不喜欢的是: 它是用于 NPS/CSAT 类型反馈的绝佳工具,但不适合更详细的多问题调查。 目前,无法查看已查看或关闭调查的用户列表。 定价:每位用户每月 25 美元。
提供免费计划(限制回复数为 25 条,活跃用户数为 250 人)。 4. SurveyLab –最适合多语言问卷调查 SurveyLab是我的一个同事推荐的。 让我们看看他给出的一些理由来说服我相信它的优点。
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